Customer service

SERVICE POWER è in grado di affiancare le aziende nella gestione dei rapporti con i clienti. Con il supporto di una tecnologia al passo con i tempi offriamo servizi telefonici inbound, outbound e di back-office per conto delle aziende committenti.

Attività outbound

Welcome call
Verifica dei dati anagrafici e contrattuali dei nuovi clienti mediante un contatto telefonico.

Telemarketing e Teleselling
Contatti telefonici per promuovere e vendere prodotti e/o servizi.
Inviti e presentazione eventi
Contatti telefonici per presentare convegni, congressi, meeting, fiere, etc.

Ricerche di mercato
Interviste telefoniche rivolte a clientela specifica al fine di raccogliere informazioni utili per perseguire efficaci strategie aziendali.

Sondaggi d’opinione
Interviste telefoniche rivolte a campioni di popolazione, allo scopo di analizzare dati di natura socio-demografico-economica.